 |
| RECURSOS AQUÍ |
En 1983, a Asemblea Xeral das Nacións Unidas estableceu o 15 de marzo de cada ano como o Día Mundial dos Dereitos do Consumidor, conmemorando o discurso que o presidente John F. Kennedy deu en 1962 para o Congreso dos Estados Unidos.
Por primeira vez, o consumidor considerouse un elemento clave no proceso de produción, e instou as institucións a establecer normas para a protección dos seus dereitos.
En 1985, foron adoptadas as directrices das Nacións Unidas para Protección do Consumidor:
1) Dereito de acceso a bens básicos e servizos básicos (alimentos, roupa, vivenda, saúde, educación e saneamento).
2) O dereito á protección contra produtos e procesos perigosos.
3) Dereito de recibir información para unha elección correcta e protección contra a publicidade deshonesta ou enganosa.
4) Dereito de escoller produtos e servizos para a seguridade competitiva de prezos de calidade satisfactorios.
5) Dereito de ser oído e ser representado no desenvolvemento e posta en marcha de políticas gobernamentais e no desenvolvemento de produtos e servizos.
6) O dereito de recibir unha reparación adecuada por queixas xustas, incluíndo compensación por información enganosa, produtos defectuosos ou servizos insatisfactorios.
7) O dereito á educación do consumidor para facer eleccións seguras de bens e servizos, e ser consciente dos dereitos básicos dos consumidores e como facelos efectivos.
8) Dereito a un ambiente saudable para vivir e traballar.
O Día Mundial dos Dereitos do Consumidor nos recorda a importancia dos nosos dereitos e mecanismos para a súa defensa.
Ningún comentario:
Publicar un comentario